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總是有許多問題,用戶可以 不要聯(lián)系反饋。對于一些問題,今天我給你整理一篇稿子,幫你解決這個問題。稿子難免有錯誤,不可能面面俱到。請原諒我的缺點。當(dāng)然,對于稿件中沒有提到的事情,你也可以給我意見和反饋,我會盡力為你解決。
首先確認(rèn)你的手機系統(tǒng)是否支持手機助手。
首先你要確認(rèn)你的手機系統(tǒng)是不是安卓。目前手機助手只支持安卓手機,不支持塞班、阿里云os、windows phon測試?yán)铩?
3.如果你還能 t連接以上兩次嘗試后,再嘗試連接另一部手機,看看是不是你的手機。
第二,手機助手提示無法連接。
1.檢查手機設(shè)置。。先取消所有設(shè)置,再按照上述操作步驟重新操作。
2.在電腦的設(shè)備管理器里檢查手機的驅(qū)動是否存在,是否正常。。
xp系統(tǒng):我的電腦管理設(shè)備管理器
win7系統(tǒng):電腦管理設(shè)備管理
在設(shè)備管理器中:
1)如果沒有手機驅(qū)動,請多次重復(fù)步驟1。
2)如果有黃色感嘆號,請直接從你的手機品牌官網(wǎng)下載手機驅(qū)動。
3)如果手機驅(qū)動正常,但連接不成功,請直接聯(lián)系版主或工作人員。
win10系統(tǒng):在開始按鈕電腦管理設(shè)備管理上點擊鼠標(biāo)右鍵(可以的話請參考以下步驟 t正常連接)。
同時可以嘗試重啟手機和電腦來排查問題。
如果你還能 t以上操作后連接,請按以下格式留下一些相關(guān)信息,我們可以進行統(tǒng)一調(diào)查。謝謝你的支持。
您需要填寫的信息:
1.手機型號
2.電腦系統(tǒng):win xp、win 7、win8、win 8.1、win1032位或64位
3.安卓版本號(以上步驟有方法查看)
4.手機上的助手版本號和pc上的助手版本號。詳見以下方法。(手機:側(cè)邊欄設(shè)置關(guān)于;pc:點擊右上角的菜單(三條橫線)即可(詳見下圖)。
你可以 t連接到具體的性能,如計算機上的提示,或哪一步遇到了問題。
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