電腦不能聯(lián)網(wǎng) 怎么排除網(wǎng)絡(luò)連接故障問題(電腦不能聯(lián)網(wǎng)怎么處理)

    發(fā)布時間:2023-11-27 點擊:113
    本文為大家介紹電腦不能聯(lián)網(wǎng) 怎么排除網(wǎng)絡(luò)連接故障問題(電腦不能聯(lián)網(wǎng)怎么處理),下面和小編一起看看詳細內(nèi)容吧。
    構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)相對容易,但管理好網(wǎng)絡(luò)是一項繁瑣的工作。且不說用戶提出的各種請求會讓你忙個不停,光是網(wǎng)絡(luò)故障這個問題解決起來就夠麻煩的了,因為網(wǎng)絡(luò)故障的原因太多了。但作為網(wǎng)管,沒必要喪失解決問題的勇氣。只要對故障現(xiàn)象進行分類,還是有規(guī)律可循的。
    1.連接指示燈不亮
    觀察網(wǎng)卡背面rj45的一側(cè)有兩個指示燈。它們分別是連接狀態(tài)指示燈和信號傳輸指示燈。正常情況下,連接狀態(tài)指示燈為綠色常亮,信號指示燈為紅色,正常情況下應(yīng)該是連續(xù)閃爍。如果我們發(fā)現(xiàn)連接指示燈,也就是綠燈不亮,說明網(wǎng)卡與hub或交換機的連接有問題。對此,可以使用測試儀進行分段排除。如果從交換機到網(wǎng)卡有多個模塊互連,可以使用二分法快速定位。一般情況下,這種故障大多是網(wǎng)線連接不牢、使用劣質(zhì)水晶插頭等原因造成的。而且,大部分故障點都是連接兩端的問題,比如交換機的端口和連接電腦的網(wǎng)卡處的接頭。在測試人員的幫助下,很容易找出故障并加以解決。
    2.信號指示燈不亮
    如果信號指示燈不亮,說明沒有信號傳輸,但可以肯定線路是正常的。然后嘗試用更換的方法將連接電腦的網(wǎng)線換到另一臺電腦上,或者用測試儀檢查是否有信號傳輸。如果有信號傳輸,那就是本地網(wǎng)卡的問題。在實際工作經(jīng)驗中,證明網(wǎng)卡無法傳輸信息的故障是比較常見的。對此,可以先檢查一下網(wǎng)卡的安裝是否正常,ip設(shè)置是否有誤。您可以嘗試ping 機器的ip 地址。如果能ping通,說明網(wǎng)卡沒有大問題。如果失敗,可以嘗試重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動來解決。另外,對于一些使用集成網(wǎng)卡或劣質(zhì)網(wǎng)卡的網(wǎng)卡,容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,即所有設(shè)置都正確,但網(wǎng)絡(luò)不可用。對此,禁用網(wǎng)卡再重新啟用的方法也會有意想不到的效果。
    3.減速
    很多網(wǎng)卡使用10m/100m自適應(yīng)網(wǎng)卡。雖然網(wǎng)卡的默認設(shè)置是自適應(yīng)的,但由于交換機的速度或網(wǎng)線的制作方法的影響,可能會出現(xiàn)一些不匹配的情況。這個時候直接把網(wǎng)卡速度設(shè)置成10m試試。方法是右擊本地連接打開其屬性窗口,在常規(guī)選項卡中點擊配置按鈕,將打開的網(wǎng)卡屬性窗口切換到高級選項卡,在屬性列表中選擇link speed/duplex mode,右側(cè)的值從下拉菜單中選擇10 fullmode,然后單擊確定按鈕以保存設(shè)置。
    4.防火墻導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障
    為了保證局域網(wǎng)內(nèi)的安全,很多朋友都安裝了一些防火墻。這樣很容易造成一些假故障,比如ping不通但是可以訪問對方電腦,可以使用qq但是不能上網(wǎng)等等,判斷是不是防火墻引起的故障很簡單,您只需暫時關(guān)閉防火墻,再檢查故障是否存在。這種失敗的原因也很簡單。例如,當(dāng)用戶第一次使用ie訪問某個網(wǎng)站時,防火墻會詢問是否允許該程序訪問網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)自然是斷了。更徹底的解決方案是在防火墻中刪除此限制。比如筆者使用的是金山互聯(lián)網(wǎng)dart,那么你可以打開它的窗口,切換到application rules選項卡,然后在里面找到關(guān)于internet expler的那一項,點擊allow。
    5.全網(wǎng)莫名其妙被封
    在實際排查過程中,對于一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò),很容易出現(xiàn)整網(wǎng)不通的怪現(xiàn)象。奇怪的是一切現(xiàn)象看似正常,檢查了各項指標(biāo)和配置,沒有問題,就是網(wǎng)絡(luò)不通;而且更神奇的是,偶爾會有一兩臺電腦斷斷續(xù)續(xù)的訪問。其實這是一種典型的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴現(xiàn)象,多發(fā)生在一些大中型網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)中有很多病毒,然后它們移動并相互感染。由于網(wǎng)絡(luò)中計算機較多,數(shù)據(jù)傳輸量很大,直接占用端口,無法正常傳輸數(shù)據(jù)。解決這種由病毒引起的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴,最直接的方法就是找出風(fēng)暴的來源。這時候你只需要在網(wǎng)絡(luò)中的一臺電腦上安裝防火墻,比如金山網(wǎng)飛。啟用防火墻后,會發(fā)現(xiàn)防火墻一直報警。打開后在安全狀態(tài)標(biāo)簽的安全日志中可以看到防火墻攔截了來自同一ip地址的病毒攻擊。這時候你只需要根據(jù)ip地址找出是哪臺電腦,然后斷開網(wǎng)絡(luò)即可。打開病毒查殺,一般可以解決問題。
    溫馨提示:作為網(wǎng)絡(luò)管理員,即使在正常情況下,也有必要安裝金山毒霸之類的防火墻,查清網(wǎng)絡(luò)中流行的病毒源頭,防范于未然,避免危害進一步擴大。但是,避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴最好的辦法就是劃分子網(wǎng),安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。劃分子網(wǎng),讓每個子網(wǎng)中的計算機更少,這樣即使病毒相互傳播,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量也不大,不會危及整個網(wǎng)絡(luò)。安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件可以保持整個網(wǎng)絡(luò)高速流暢運行。
    6.配置錯誤導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障
    這種故障的外在表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)指示燈正常,也能ping通。有時候可以訪問內(nèi)網(wǎng)資源,但是不能訪問外網(wǎng)資源。有時只能通過ip地址訪問網(wǎng)站,不能通過域名訪問。使用權(quán)。這通常是網(wǎng)絡(luò)配置錯誤造成的,即沒有設(shè)置正確的網(wǎng)卡和dns。如果網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯誤,電腦只能在局域網(wǎng)內(nèi)訪問,dns設(shè)置錯誤,訪問外部網(wǎng)站時無法解析。為此,我們只需要打開本地連接的屬性窗口,打開網(wǎng)際協(xié)議(tcp/ip)屬性窗口,然后設(shè)置正確的默認網(wǎng)關(guān)和dns服務(wù)器地址即可。
    7.網(wǎng)上鄰居無法訪問
    網(wǎng)絡(luò)暢通,連接internet或局域網(wǎng)都正常,但出現(xiàn)無法通過網(wǎng)上鄰居訪問局域網(wǎng)內(nèi)其他計算機的癥狀。比較失敗的原因
    多,筆者在這里可以給大家提供一個簡單的解決辦法。即直接在 運行 窗口中按照 計算機名(ip地址)共享名 的格式來訪問網(wǎng)內(nèi)其它計算機上的共享文件夾,這樣不僅可以繞開這個故障,而且也比通過網(wǎng)上鄰居訪問要更加快捷。
    八、組策略導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通
    這種故障主要存在于windows 2000/xp/2003系統(tǒng)之間,是因為組策略設(shè)置了禁止從網(wǎng)絡(luò)訪問。因此我們可以在 運行 窗口中輸入 gpedit.msc 并回車,在打開的組策略窗口中依次選擇 本地計算機策略 計算機配置 windows設(shè)置 安全設(shè)置 本地策略 用戶權(quán)利指派 ,然后雙擊右側(cè)的 拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機 ,在打開的窗口中將里面的帳戶列表選中并刪除即可。
    網(wǎng)絡(luò)不通是一個復(fù)雜多變的故障,但只要我們掌握其本質(zhì),了解網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的步驟,熟悉故障的易發(fā)點,這樣就可以做到以不變應(yīng)萬變,輕松解決網(wǎng)絡(luò)不通的問題。
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