本文主要介紹筆記本鍵盤失靈了是怎么回事(筆記本電腦鍵盤失靈怎么辦三步教你解決問題),下面一起看看筆記本鍵盤失靈了是怎么回事(筆記本電腦鍵盤失靈怎么辦三步教你解決問題)相關(guān)資訊。
筆記本電腦上的鍵盤不會出問題,但是一旦出問題,就會影響使用。如果還在保修期內(nèi),直接交給廠家售后服務(wù)就可以了。如果已經(jīng)過了保修期,我們可能會交給專業(yè)維修人員維修。
或者我們可以自己檢查失敗的原因,我們可以自己解決一些問題。
如果失敗的按鍵恰好是需要輸入登錄密碼的按鍵,系統(tǒng)將無法登錄,影響下一步操作。在這種情況下,我們可以找到一個外部連接鍵盤來連接筆記本電腦,完成登錄操作。
如果你一時找不到外接鍵盤,那么你可以試試windows系統(tǒng)自帶的屏幕鍵盤。
啟動電腦后,進入登錄界面,點擊右下角的“好用”圖標(biāo)(圖1),然后在彈出窗口中點擊“屏幕鍵盤”,打開一個虛擬鍵盤。
使用鼠標(biāo)并點擊相應(yīng)的鍵進入(圖2)。
圖1“簡單應(yīng)用”應(yīng)用窗口
圖2 windows屏幕鍵盤
進入系統(tǒng)后,如果臨時需要輸入文字(例如,在線搜索有故障的相關(guān)網(wǎng)頁鍵盤),也可以調(diào)出屏幕鍵盤應(yīng)急。以windows 10系統(tǒng)為例,點擊任務(wù)欄右側(cè)的方框圖標(biāo)。
在彈出窗口中點擊“所有設(shè)置”,向下滾動找到“易用”,點擊打開,然后找到項目”鍵盤”繼續(xù)點擊打開看到項目“用戶屏幕鍵盤”。
單擊將其設(shè)置為“on ”,調(diào)出屏幕鍵盤 used(圖3)。
圖3用戶屏幕鍵盤
關(guān)閉可疑應(yīng)用或進程解決鍵盤故障。
首先考慮從軟件方面尋找鍵盤故障的原因。比如之前有沒有安裝什么未知軟件鍵盤故障?可以嘗試卸載軟件,看看故障是否解決。
此外,一些windows進程也可能導(dǎo)致鍵盤失敗,例如ctfmon,一個協(xié)作翻譯框架,它是windows為語音識別和其他待機輸入(例如手寫筆)提供文本支持的一個進程。
此過程可能會干擾鍵盤輸入,通過停止此過程可以解決鍵盤故障。
右鍵“開始”,在彈出菜單中點擊“打開任務(wù)管理器”,切換到“詳細信息”選項卡,找到ctfmon.exe流程,點擊右鍵,在右鍵菜單中選擇“結(jié)束流程樹”,流程自動結(jié)束。
重啟系統(tǒng)后,該進程將進入“禁用”狀態(tài)(圖4)。
圖4結(jié)束ctfmon過程
重新安裝鍵盤驅(qū)動程序
如果鍵盤上的所有按鍵都沒有響應(yīng),有可能是驅(qū)動程序?qū)е碌模蛘呤球?qū)動程序和操作系統(tǒng)不兼容,或者是驅(qū)動程序文件已損壞。這種情況下,可以通過重新安裝鍵盤驅(qū)動來解決。
首先右擊“開始”,從彈出的菜單中點擊打開“設(shè)備管理器”,然后單擊展開“鍵盤”項,再右擊“ps/2標(biāo)準(zhǔn)鍵盤”,選擇“卸載設(shè)備”(圖5)。
圖5 卸載鍵盤驅(qū)動
接下來將會彈出警告窗口(圖6),點擊“確定”即可卸載并重新啟動系統(tǒng),windows將自動重新安裝鍵盤驅(qū)動程序。現(xiàn)在可以試一試,看看故障是否已解決。
圖6 卸載設(shè)備警告
升級鍵盤驅(qū)動程序
我們也可以通過升級鍵盤驅(qū)動程序來嘗試解決故障。同上方法,在設(shè)備管理器中右鍵點擊鍵盤設(shè)備,然后選擇“更新驅(qū)動程序”,在打開的窗口中點擊選擇“自動搜索驅(qū)動程序”,
windows將自動搜索安裝(圖7)。
圖7 自動更新鍵盤驅(qū)動程序
如果已經(jīng)下載好了廠商提供的最新驅(qū)動程序(需要先確認(rèn)該驅(qū)動是否適合自己型號的筆記本電腦),則可以選擇“瀏覽我的電腦以查找驅(qū)動程序”,在打開的窗口中找到驅(qū)動程序文件,
點擊“下一頁”按鈕并根據(jù)向?qū)崾景惭b即可(圖8)。
圖8 本地手工更新鍵盤驅(qū)動程序
禁用篩選鍵
如果鍵盤并非完全失效,只是按鍵有時正常有時又沒有反應(yīng),這時可以考慮從系統(tǒng)設(shè)置上找找原因。比如windows有個篩選鍵功能,它是為了照顧有運動障礙人士使用的,比如震顫、痙攣等,
這種情況下篩選鍵可以最大程度地減少重復(fù)擊鍵,從而避免輸入錯誤。不過這也會導(dǎo)致鍵盤難以使用,禁用它可以讓鍵盤更好地工作。
右擊“開始”,從彈出菜單中點擊打開“設(shè)置”,然后搜索“篩選鍵”,點擊“使用篩選鍵忽略短暫擊鍵或重復(fù)擊鍵”進入鍵盤設(shè)置界面,將其中的“使用篩選鍵”項設(shè)置為“關(guān)”即可(圖9)。
圖9 關(guān)閉篩選鍵
同樣的,粘滯鍵也有可能引發(fā)鍵盤異常,它的設(shè)置項和篩選鍵在同一個界面,可以一并將其關(guān)閉后再測試鍵盤故障是否消除。
清潔鍵盤
如果只有個別按鍵失靈,很有可能是這些鍵的下面堆積了污垢、碎屑之類的東西,導(dǎo)致按鍵不能正常工作,這種情況下需要對這些按鍵進行清潔處理。
最安全、簡潔的方法就是嘗試用鍵盤吸塵器(或者桌面mini吸塵器)將碎屑吸出來(圖10)。另外也可以用電腦清潔氣吹球試試吹出按鍵下的臟物。
圖10 桌面mini吸塵器
如果除塵的效果不理想,還可以試試將鍵帽拔下來進行清理。首先需要確認(rèn)所用型號的筆記本電腦鍵帽是可拆卸的(就自己電腦的型號咨詢廠商客服或百度參考網(wǎng)友意見)。然后必須在關(guān)掉電腦、拔掉電源的前提下操作。
可以使用螺絲刀或其他薄的工具小心地將鍵帽撬下來,再用毛刷仔細清理掉污垢,鍵帽可以用酒精擦拭干凈,等完全干燥后再重新按回原位。需要注意的是,拆卸鍵帽有一定風(fēng)險,如果不得不自己拆的話,
可以先用相對來說不常用的鍵練習(xí)一下,將損害盡可能降到最小。
圖11 拆卸筆記本電腦的鍵帽
為了不做無用功,在拆卸鍵帽之前我們可以先對鍵盤做個檢測。方法很簡單,找一個在線鍵盤檢測網(wǎng)站,比如
打開網(wǎng)頁后將鍵盤上所有的按鍵都按一遍,如果按鍵是正常的則高亮顯示,沒有變化的鍵位就是異常按鍵。上方有窗口和蘋果兩個圖標(biāo),代表windows和蘋果系統(tǒng),點擊圖標(biāo)即可切換(圖12)。
截圖保存,就可以對照這張圖精確地拆卸有故障的按鍵了。
圖12 在線鍵盤檢測
如果在自己的能力范圍內(nèi)嘗試了各種方法但問題仍然存在,那么建議你將筆記本電腦送往產(chǎn)品服務(wù)中心或者交由專業(yè)維修人員處理,因為很可能鍵盤面板或者接頭出了問題,需要維修甚至更換了。cf
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