本文主要介紹如何檢查打印機的ip地址(如何檢查打印機的ip地址),下面一起看看如何檢查打印機的ip地址(如何檢查打印機的ip地址)相關資訊。
一、導言說明1。最近一個客戶遇到了一個很奇怪的問題。電腦可以正常ping網絡打印機的ip地址,不會丟包。您也可以訪問網絡打印機的9100端口。后臺打印服務是正常的,但你可以 t打印?這是什么原因呢?她的同事 電腦總是可以打印,為什么可以?;她的電腦打印?
2.ping 172.16.34.249打印機ip地址,通信正常,無丟包。
3.但是當安裝打印機和檢測tcp/ip地址時,計算機可以 檢測不到打印機的ip地址。很奇怪嗎?正常安裝網絡打印機時,只要能ping通打印機的ip地址,安裝打印機時應該能正常檢測到打印機的ip地址,但這次是不可能的。
4.打印機可以 不會被發現。打印機設備開機正常,網絡沒問題,設備配置正常。她的同事可以正常打印,說明打印沒有問題。
二、問題檢測流程1】網絡故障檢測?
ping打印機的ip地址正常,沒有丟包。
2]打印機端口訪問?
打印機的9100端口正常。
而且在配置端口,snmp狀態是啟用的,無法檢查。
強行添加打印機也可以成功,但如果你看配置端口,這是一個錯誤或你可以 t打印。
3]3】打印后臺處理程序服務是否正常?
電腦的打印機服務也正常。檢查她的同事 的計算機,snmp狀態檢查正常。
三、最終找到問題的原因?因為這是一個域添加計算機,我不 不知道客戶在使用過程中做了什么,導致打印機無法打印。使用客戶 s普通賬號刪除打印機或安裝打印機,輸入管理員賬號的用戶名和密碼安裝打印機,無常打印,無常檢查打印機的snmp。
最終解決方案:切換到本地管理員賬號,登錄本地管理賬號,刪除打印機,重新添加打印機,可以正常打印,打印機的snmp服務正常。
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