戴爾在線客服跟人聊天，dell的客服電話是多少
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2，煙臺戴爾客服電話 電話:13573588273 傳真: 客服qq: 本站: http://shijihulian.it163.net 煙臺世紀(jì)互聯(lián)電腦 地址： 煙臺科技市場337室 郵編： 聯(lián)系人：王經(jīng)理
3，dell有沒有在線客服使用電腦聊天的那種 http://supportapj.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/chat/zh/cn/hardware_chat?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhstencent://message/?exe=qq&menu=yes&uin=731796515 不知道你說的是不是這個效果哦您好， 請您提供下您電腦的服務(wù)編碼用于進(jìn)一步核實(shí)您的機(jī)型,服務(wù)編碼位于機(jī)身底部的長條狀標(biāo)簽上，由7位數(shù)的英文+數(shù)字組成。 同時，請您詳細(xì)的描述出現(xiàn)的問題，這樣才可以根據(jù)您的機(jī)型及出現(xiàn)的問題，提出針對性的解決方案。http://jingyan.baidu.com/magazine/5974http://jingyan.baidu.com/magazine/6004
4，買電腦筆記本要注意哪些點(diǎn)向客服詢問哪些重要信息 cpu型號 顯卡型號cpu最好i5以上 后綴不是u的（u是低壓的性能太弱）顯卡n卡第二位要5以上才夠玩玩大型游戲屏幕是768p還是1080p的1.開箱核對 商家拿來機(jī)器后，首先要注意包裝箱是否存在被打開過的痕跡，如包裝箱上有沒有被第二次貼上膠帶等（水貨機(jī)除外）。從機(jī)箱內(nèi)取出本本后不要忙于檢測，應(yīng)先核對裝箱清單上的機(jī)器型號及隨機(jī)附帶的所有配件（如說明書、保修卡、系統(tǒng)恢復(fù)光盤、電源適配器、轉(zhuǎn)接線及附送的其它軟件光盤等）是否與實(shí)際情況一致。若發(fā)現(xiàn)裝箱單上有的附件在機(jī)箱內(nèi)不存在，就該引起警覺，因?yàn)槿鄙俚母郊苡锌赡鼙簧碳铱丝哿恕? 2.檢查外觀 主要查看筆記本電腦的外殼是否存在磨損、刮花或被磕碰留下的痕跡，檢查散熱風(fēng)扇的出風(fēng)口是否存在灰塵，機(jī)身上的螺釘是否存在被拆卸過的痕跡。以上這些檢查主要是核實(shí)機(jī)器有沒有被使用過。在選購時，外觀制造工藝也是不容忽視的，如檢查光驅(qū)與機(jī)身的接合緊密程度；開合幾次顯示屏，看看屏幕轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)是否靈活等。 3.核對序列號和主板串號 任何一臺筆記本電腦機(jī)身上都有一個序列號（標(biāo)有序列號的小標(biāo)簽一般貼在機(jī)器底部），把這個序列號抄下來，然后進(jìn)入bios，查看bios里的序列號是否與機(jī)器背面的序列號一致。如果發(fā)現(xiàn)兩者不一致，說明這臺機(jī)器已被動過手腳（筆記本電腦的主板已被換過或此機(jī)屬于返修機(jī)），應(yīng)果斷地放棄購買。在bios里，還應(yīng)留意一個名稱為“uuid”的選項（并不是所有筆記本電腦都具備），這個選項后面的數(shù)字為主板串號，假如發(fā)現(xiàn)該串號由一長串的0組成，那說明該筆記本電腦的主板已被維修過或更換過。 4.主要硬件設(shè)備的檢查、測試 cpu：可以借助intel processor frequency id utility軟件來檢查，通過該軟件可以查看到cpu主頻、系統(tǒng)前端總線頻率和實(shí)際報告頻率等眾多參數(shù)。 液晶屏：lcd顯示屏是筆記本電腦的一個重要部件，價格昂貴且比較脆弱。在檢查時，一般應(yīng)把液晶屏的亮度和對比度、整塊液晶屏亮度的均勻度、顏色的純正程度及壞點(diǎn)的個數(shù)作為檢查重點(diǎn)。首先，打開*作系統(tǒng)自帶的寫字板，在不同亮度下分別查看整個屏幕的亮度是否均勻，要特別注意四角和邊框部分，一般中央亮度正常而四角偏暗的情況較多。其次，打開一張自備的色彩豐富的圖片，檢查液晶屏的色彩是否存在偏色。第三，液晶屏的壞點(diǎn)檢查較為簡單的方法是把桌面背景依次設(shè)為白、黑、紅等多種單色，如果發(fā)現(xiàn)某個點(diǎn)不發(fā)光（呈黑色）或始終顯示某種顏色，這個點(diǎn)即壞點(diǎn)。 液晶屏的以上檢測項目，還可以借助顯示器專用測試軟件nokia monitor test來進(jìn)行。此外，“水波紋”也是值得我們注意的問題之一，我們可以在液晶屏頂蓋一側(cè)用手輕壓，看是不是容易出現(xiàn)水波紋，如很容易出現(xiàn)，表示外殼強(qiáng)度不佳。還應(yīng)注意的是，液晶屏四周與邊框的接合處是不是較為緊密，筆者曾發(fā)現(xiàn)個別筆記本電腦在四周接合處存在很大的縫隙，甚至可以透過縫隙看到液晶屏內(nèi)部背光燈管的光亮。 光/軟驅(qū)：觀察光驅(qū)外表有無拆過的劃痕，用自備的光盤試試光驅(qū)讀盤是否快速，然后用nero infotool測試一下，光驅(qū)的讀寫速度、緩存、支持的盤片種類等參數(shù)就可一目了然。如果是光軟互換機(jī)型，先互換一下光驅(qū)和軟驅(qū)，看是不是順暢。 硬盤：從“系統(tǒng)屬性”里可以查看出硬盤的具體型號，新硬盤一般不會有什么問題，我們可以在硬盤讀盤時聆聽其工作噪聲是否正常，如遇到有較大的運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲或不規(guī)則一些的工作噪音，應(yīng)該讓商家換機(jī)。 電池：檢查電池和主機(jī)上電池插槽的金屬觸片，如果發(fā)現(xiàn)有明顯的插拔痕跡，那說明電池已被使用過。一些廠商的電池可以通過系統(tǒng)里所帶的軟件顯示出已充電次數(shù)、容量等參數(shù)（如圖），一般新機(jī)的電池使用次數(shù)應(yīng)為0~1次，否則當(dāng)中可能有貓膩存在。不能顯示電池信息的筆記本電腦，可以借助第三方軟件（如batterymon，下文有介紹）來測試電池的實(shí)際滿充容量，然后與設(shè)計容量相比較，兩者應(yīng)該不會有較大出入。 鍵盤和鼠標(biāo)：打開寫字板輸入文字，看看鍵盤的按鍵反應(yīng)是否靈敏，同時留意鍵帽的復(fù)位彈起是否順暢（不要有卡殼現(xiàn)象），有無異常噪聲。鼠標(biāo)主要是檢查指針的移動是否連續(xù)，有沒有跳動或不靈活的現(xiàn)象，定位是否準(zhǔn)確等。 輸入輸出端口：把一些常用端口作為檢測的重點(diǎn)，時間允許的話，最好把所有端口都測試一遍。 音響系統(tǒng)：播放一首自己熟悉的mp3音樂，不應(yīng)出現(xiàn)明顯的爆音或聲音時小時大、不連貫的現(xiàn)象，也不該有因音量較大而引起機(jī)殼產(chǎn)生振動的干擾噪聲。
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4，買電腦筆記本要注意哪些點(diǎn)向客服詢問哪些重要信息 cpu型號 顯卡型號cpu最好i5以上 后綴不是u的（u是低壓的性能太弱）顯卡n卡第二位要5以上才夠玩玩大型游戲屏幕是768p還是1080p的1.開箱核對 商家拿來機(jī)器后，首先要注意包裝箱是否存在被打開過的痕跡，如包裝箱上有沒有被第二次貼上膠帶等（水貨機(jī)除外）。從機(jī)箱內(nèi)取出本本后不要忙于檢測，應(yīng)先核對裝箱清單上的機(jī)器型號及隨機(jī)附帶的所有配件（如說明書、保修卡、系統(tǒng)恢復(fù)光盤、電源適配器、轉(zhuǎn)接線及附送的其它軟件光盤等）是否與實(shí)際情況一致。若發(fā)現(xiàn)裝箱單上有的附件在機(jī)箱內(nèi)不存在，就該引起警覺，因?yàn)槿鄙俚母郊苡锌赡鼙簧碳铱丝哿恕? 2.檢查外觀 主要查看筆記本電腦的外殼是否存在磨損、刮花或被磕碰留下的痕跡，檢查散熱風(fēng)扇的出風(fēng)口是否存在灰塵，機(jī)身上的螺釘是否存在被拆卸過的痕跡。以上這些檢查主要是核實(shí)機(jī)器有沒有被使用過。在選購時，外觀制造工藝也是不容忽視的，如檢查光驅(qū)與機(jī)身的接合緊密程度；開合幾次顯示屏，看看屏幕轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)是否靈活等。 3.核對序列號和主板串號 任何一臺筆記本電腦機(jī)身上都有一個序列號（標(biāo)有序列號的小標(biāo)簽一般貼在機(jī)器底部），把這個序列號抄下來，然后進(jìn)入bios，查看bios里的序列號是否與機(jī)器背面的序列號一致。如果發(fā)現(xiàn)兩者不一致，說明這臺機(jī)器已被動過手腳（筆記本電腦的主板已被換過或此機(jī)屬于返修機(jī)），應(yīng)果斷地放棄購買。在bios里，還應(yīng)留意一個名稱為“uuid”的選項（并不是所有筆記本電腦都具備），這個選項后面的數(shù)字為主板串號，假如發(fā)現(xiàn)該串號由一長串的0組成，那說明該筆記本電腦的主板已被維修過或更換過。 4.主要硬件設(shè)備的檢查、測試 cpu：可以借助intel processor frequency id utility軟件來檢查，通過該軟件可以查看到cpu主頻、系統(tǒng)前端總線頻率和實(shí)際報告頻率等眾多參數(shù)。 液晶屏：lcd顯示屏是筆記本電腦的一個重要部件，價格昂貴且比較脆弱。在檢查時，一般應(yīng)把液晶屏的亮度和對比度、整塊液晶屏亮度的均勻度、顏色的純正程度及壞點(diǎn)的個數(shù)作為檢查重點(diǎn)。首先，打開*作系統(tǒng)自帶的寫字板，在不同亮度下分別查看整個屏幕的亮度是否均勻，要特別注意四角和邊框部分，一般中央亮度正常而四角偏暗的情況較多。其次，打開一張自備的色彩豐富的圖片，檢查液晶屏的色彩是否存在偏色。第三，液晶屏的壞點(diǎn)檢查較為簡單的方法是把桌面背景依次設(shè)為白、黑、紅等多種單色，如果發(fā)現(xiàn)某個點(diǎn)不發(fā)光（呈黑色）或始終顯示某種顏色，這個點(diǎn)即壞點(diǎn)。 液晶屏的以上檢測項目，還可以借助顯示器專用測試軟件nokia monitor test來進(jìn)行。此外，“水波紋”也是值得我們注意的問題之一，我們可以在液晶屏頂蓋一側(cè)用手輕壓，看是不是容易出現(xiàn)水波紋，如很容易出現(xiàn)，表示外殼強(qiáng)度不佳。還應(yīng)注意的是，液晶屏四周與邊框的接合處是不是較為緊密，筆者曾發(fā)現(xiàn)個別筆記本電腦在四周接合處存在很大的縫隙，甚至可以透過縫隙看到液晶屏內(nèi)部背光燈管的光亮。 光/軟驅(qū)：觀察光驅(qū)外表有無拆過的劃痕，用自備的光盤試試光驅(qū)讀盤是否快速，然后用nero infotool測試一下，光驅(qū)的讀寫速度、緩存、支持的盤片種類等參數(shù)就可一目了然。如果是光軟互換機(jī)型，先互換一下光驅(qū)和軟驅(qū)，看是不是順暢。 硬盤：從“系統(tǒng)屬性”里可以查看出硬盤的具體型號，新硬盤一般不會有什么問題，我們可以在硬盤讀盤時聆聽其工作噪聲是否正常，如遇到有較大的運(yùn)轉(zhuǎn)噪聲或不規(guī)則一些的工作噪音，應(yīng)該讓商家換機(jī)。 電池：檢查電池和主機(jī)上電池插槽的金屬觸片，如果發(fā)現(xiàn)有明顯的插拔痕跡，那說明電池已被使用過。一些廠商的電池可以通過系統(tǒng)里所帶的軟件顯示出已充電次數(shù)、容量等參數(shù)（如圖），一般新機(jī)的電池使用次數(shù)應(yīng)為0~1次，否則當(dāng)中可能有貓膩存在。不能顯示電池信息的筆記本電腦，可以借助第三方軟件（如batterymon，下文有介紹）來測試電池的實(shí)際滿充容量，然后與設(shè)計容量相比較，兩者應(yīng)該不會有較大出入。 鍵盤和鼠標(biāo)：打開寫字板輸入文字，看看鍵盤的按鍵反應(yīng)是否靈敏，同時留意鍵帽的復(fù)位彈起是否順暢（不要有卡殼現(xiàn)象），有無異常噪聲。鼠標(biāo)主要是檢查指針的移動是否連續(xù)，有沒有跳動或不靈活的現(xiàn)象，定位是否準(zhǔn)確等。 輸入輸出端口：把一些常用端口作為檢測的重點(diǎn)，時間允許的話，最好把所有端口都測試一遍。 音響系統(tǒng)：播放一首自己熟悉的mp3音樂，不應(yīng)出現(xiàn)明顯的爆音或聲音時小時大、不連貫的現(xiàn)象，也不該有因音量較大而引起機(jī)殼產(chǎn)生振動的干擾噪聲。
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