拼多多評(píng)分多少算低(拼多多評(píng)分多少算正常)
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不同類別的商店有不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)于新鮮水果店，4.65 分左右的分?jǐn)?shù)已經(jīng)算高了。打分計(jì)算方法：若消費(fèi)者評(píng)價(jià)共20人，每人評(píng)價(jià)一次，則19人均為5星好評(píng)，1人1分，得分為(19*5)+(1*1) /20=4.8。
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1.主動(dòng)提醒買家簽收
現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物更普遍了。有時(shí)，客戶并不知道物品已經(jīng)到達(dá)收貨地點(diǎn)。如果店家知道快遞已經(jīng)送達(dá)，可以提醒買家簽收。
2. 買家姓名
title現(xiàn)在很流行，title可以有自己的特色，不要和其他商家一樣，沒(méi)有特色。要做好客服培訓(xùn)工作，及時(shí)回應(yīng)客戶提出的問(wèn)題，積極解答。不要陷入無(wú)人回答的尷尬境地。對(duì)于客戶的售后問(wèn)題，我們客服也要及時(shí)與客戶溝通跟進(jìn)，及時(shí)解決問(wèn)題，不耽誤時(shí)間。
3、給顧客合理的小驚喜
顧客在拼多多購(gòu)買商品時(shí)，頁(yè)面會(huì)展示一些贈(zèng)品，顧客收到后并不意外。如果條件允許，可以為采購(gòu)商額外“埋葬”禮物。這個(gè)禮物不需要價(jià)值高，合適就好。
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