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在交管12123上辦理業務時人臉識別一直刷新失敗，可能是網絡異常和人像認證操作失敗造成的。交管12123需要及時更新系統，保證系統是最新版本，同時保證輸入信息與個人信息一致，保證人臉刷新認證通過。
主要原因:
1、網絡異常造成的。
流量管理12123app網絡異常時可以切換手機的數據。切換數據后，如果掃描仍然失敗，可以切換拍攝環境，可能是當時的地點，光線昏暗或者識別時圖像模糊。經過多次嘗試，如果你能 t識別，可以根據系統提示拍攝身份證相關信息，會轉為人工審核。
2.肖像認證操作失敗。
結果12123，人臉識別一直失敗，可能是因為輸入信息時身份證和本人身份證有錯誤。操作時可以找服務中心的頭像進行認證，這樣可以發現錯誤的提示。點擊此處頭像認證后，再次登錄時人臉識別即可通過。
12123人臉識別失敗2 :1001。
在交管12123辦理相關業務時，人臉識別失敗。2:1001，需要按照相關操作界面提示操作，或者更換手機設備?？梢詫⑹謾C軟件版本更新到最新，或者更換手機下載軟件后重新登錄。
登錄交管12123人臉識別。如果出現故障，則需要及時更換設備或網絡。
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