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以騰訊視頻8.2.45.21490版本為例，騰訊視頻黑屏只有聲音，可能是由于手機網(wǎng)絡(luò)卡頓，導(dǎo)致騰訊視頻無法正常刷新播放畫面，導(dǎo)致在手機黑屏中。此時的解決辦法是：打開手機飛行模式，等15秒后，關(guān)閉飛行模式，重新刷新手機網(wǎng)絡(luò)。
可能是手機內(nèi)存不足。運行內(nèi)存不足會導(dǎo)致手機無法完整運行騰訊視頻，導(dǎo)致騰訊視頻黑屏。此時的解決方法是：在屏幕下方停留片刻，然后向上滑動手機屏幕調(diào)出手機后臺應(yīng)用，關(guān)閉所有后臺應(yīng)用，重新打開騰訊視頻后再試。
可能是騰訊視頻app運行出錯，導(dǎo)致騰訊視頻畫面丟失。這時候的解決辦法是：回到手機首頁，找到騰訊視頻，長按卸載軟件，然后打開手機應(yīng)用商店重新下載安裝。給手機賦予相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限。
可能是手機系統(tǒng)運行出錯，導(dǎo)致騰訊視頻畫面丟失。這時候的解決辦法是：把手機關(guān)機，再開機。
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